※退換貨須知
※離島及偏遠地區酌收貨運公司加收的額外派送費用。
※收到商品時,請先確認商品運送中有否損壞或零件短少等,如有問題請勿組裝並盡快與我們聯繫。
※「門市預約取貨」請透過官方Line預約取貨或於訂單備註取貨時間(以門市營業時間為主)。
※ 加購安裝服務說明:請加官方Line預約安裝日
☎️客服專線:04-36097788
💬官方Line ID:@lifart (記得加@喔)
注意事項
§ 下單前請先確認安裝空間及牆面材質,如預留空間或牆面有非產品本身造成無法安裝之情況,恕無法退換貨,敬請見諒。
§ 如因天氣因素、地形特殊、偏遠區域限制等不可抗力因素導致無法送貨時,本公司保有出貨與否權利,敬請諒解。
§ 配送採預約執行,一經確認排程後請勿臨時更動;如臨時更改安裝日期未經允許加收費用$1000,如人員已出發,更改安裝時間將酌收空趟費用$3000,敬請見諒。
§ 因天候不佳或交通配送的路程變數大,會稍有延遲,如有服務不周,敬請見諒。
§ 商品購買時產生之服務費(運費、樓層費)為已發生之勞動行為,皆屬於一次性消耗費用,無法退換貨。
§ 商品購買時產生之服務費請直接支付給配送人員。
§ 購買時請丈量擺放空間及樓梯(電梯)、出入口範圍之尺寸,並預留現場搬運與安裝的空間,暫無提供非購買商品以外的搬運、清理服務,如經配送人員判斷無法搬運或安裝之狀況則於一樓交付,亦無提供吊車服務,敬請見諒。
§ 收到商品請先檢查並簽收,如有問題請立即拍照或錄影留存,並會同送貨人員現場核對與備註狀況於銷貨單,於1日內將留存之照片或影片通知處理;若因人為使用造成毀損,即不可退換貨;退換貨必須保留紙箱及商品(含贈品)之齊全及完整性,如有損毀需照價賠償。
§ 恕無提供舊家具回收服務,敬請見諒。